www.ComputercityHW.it - La convenienza è onLine

NOTA BENE
Si ricorda che le 2 formule di renting e leasing descritte qui di seguito, sono dedicate esclusivamente ai titolari di partita iva in attività da almeno 2 anni e che il valore del carrello deve essere di almeno € 500,00 per potervi accedere.
1. COME FUNZIONA IL RENTING?

Computercity s.r.l. grazie ad un accordo con Kiros S.r.l. (societa' iscritta presso l'Ufficio Italiano Cambi di Banca d'Italia al numero 4110 dei Mediatori Creditizi ed al numero A21432 degli Agenti in attivita' Finanziaria) propone, direttamente sugli acquisti via web, prodotti finanziari dedicati ad aziende e professionisti messi a disposizione dalla più importanti Societa' Finanziarie operanti sul territorio nazionale. I clienti titolari di Partita Iva hanno cosi' la possibilita' di accedere a diverse soluzioni di finanziamento con obblighi burocratici minimi e tempi di evasione delle pratiche estremamente veloci.

Questa soluzione consente infatti di pagare dei canoni costanti per l'utilizzo dei prodotti scelti (soluzione: "pay for use") per tutta la durata del contratto (variabile tra 18 e 36 mesi per valori di contratto fino a 2.000 Euro + IVA, tra 18 e 60 mesi per valori oltre i 2.000 Euro + IVA), restituendo il bene alla società finanziaria al termine del contratto.

Ai fini fiscali, il mancato riscatto dei beni al termine del contratto consente di portare in deduzione tutti i canoni durante l'anno solare in corso, senza porre nulla a cespite o eseguire piani di ammortamento.

Vantaggi:

Mantenimento della liquidità aziendale
Durata del noleggio personalizzabile (18 - 60 mesi)
Beni fuori bilancio
Canone completamente deducibile

2. COME FUNZIONA IL LEASING?

La Locazione finanziaria in Italia è comunemente chiamata "Leasing"; questo prodotto unisce il beneficio del pagamento dilazionato nel tempo alla proprietà dei beni al termine del contratto (opzione d'acquisto o riscatto finale). La soluzione proposta NON prevede una maxicanone iniziale; anche in questo caso i canoni sono uguali e costanti per tutta la durata del contratto (che può andare da un minimo di 30 ad un massimo di 60 mesi).
La durata minima di 30 mesi e' obbligatoria perché, in questo caso, si deve seguire un piano di ammortamento per l'acquisizione dei beni.
E' POSSIBILE APPLICARE UN CONTRATTO DI LEASING ANCHE AD UNA FORNITURA DI SOLO SOFTWARE!.
A fine locazione il cliente ha la facoltà di riscattare i beni oggetto del contratto e quindi acquisire la proprietà degli stessi; l'opzione d'acquisto finale o riscatto e' pari all'1% del prezzo iniziale di vendita.

Vantaggi:

Mantenimento della liquidità aziendale
Proprietà del bene al termine del contratto

Condizioni comuni entrambe le tipologie di contratto

Per entrambe i prodotti finanziari su descritti, le uniche spese di gestione previste sono 50,00 Euro + IVA che comprendono tutte le spese di istruttoria, bolli, gestione contratto e incasso canoni.
Sono previste inoltre delle spese assicurative (formula AllRisk con scoperto di soli Euro 150 a sinistro); queste sono quantificate in relazione al valore dei prodotti acquistati ed alla loro tipologia: per i beni “mobili” (PC portatili, SmartPhone, Videoproiettori, ecc) il costo assicurativo e' pari al 4,5% del valore dei beni per ogni anno di contratto; per i beni “fissi” (Server, PC Desktop, stampanti, ecc.) e' pari invece al 1,5% del valore dei beni (sempre per ogni anno di contratto). Se l'importo dei beni e' basso, il costo assicurativo minimo e' comunque di Euro 96 all'anno.
L'importo relativo all'assicurazione viene fatturato all'inizio di ogni anno solare di contratto.
Il pagamento dei canoni e' a cadenza trimestrale anticipata ed avviene automaticamente via RID bancario (l'autorizzazione e' fornita dal cliente all'atto della firma del contratto).

CONDIZIONI E PROCEDURE PER ACCEDERE AI FINANZIAMENTI PER LE AZIENDE

Nella scheda dei dettagli di ciascun prodotto, gli articoli finanziabili saranno identificati dall'apposito contrassegno.
Attenzione! Il ns. incaricati effettueranno un controllo e solo se tutti gli articoli ordinati risulteranno finanziabili, sarà attivata la possibilità di effettuare il pagamento con leasing o noleggio a lungo termine.
Gli importi finanziabili vanno da 500 a 100.000 Euro iva esclusa (comprese le eventuali spese di trasporto); al momento della selezione del metodo di pagamento sarà inviato l’ordine a ComputercityHW.IT. Controllate periodicamente lo stato del vostro ordine tramite la scheda ordine, accessibile con il link che vi verrà fornito a ordine concluso o accedendo al vostro profilo su ComputercityHW.IT ed entrando nella sezione I TUOI ORDINI. Quando gli incaricati avranno verificato l'effettiva disponibilità di tutti i prodotti comparirà sulla vostra scheda ordine un pulsante per proseguire con il leasing/renting, tramite il quale verrete automaticamente reindirizzati su una nostra area dedicata in cui, mediante una semplicissima procedura guidata in 5 Step, potrete prendere visione di tutte le condizioni a Voi riservate.

QUALI SONO QUESTI 5 STEP?

Step 1 - informazioni.
In questa prima area sono disponibili tutte le informazioni sull'azienda Kiros S.r.l., sulle condizioni generali dei contratti, sui fogli informativi e sulle norme di trasparenza.
ATTENZIONE! I moduli in formato pdf che potrete scaricare da quest'area hanno la sola funzione di informarvi correttamente sulle condizioni applicate; NON devono essere utilizzati per inviarci la pratica. In breve tempo verrete contattati da Kiros per concordare l'invio dei dati necessari ad avviare la pratica presso la finanziaria scelta.

Step 2 - inserimento.
In questo passaggio vi saranno richiesti 4 semplici dati necessari all'inoltro della pratica: mese e anno di inizio della Vostra attività professionale(*) tipologia societaria (Spa, Srl, snc, sas, ditta individuale, libero professionista, associazione, studio associato Ente Pubblico, ecc.) descrizione attività (es: avvocato, impresa edile, consulente informatico, ecc) data di nascita del firmatario (*) ricordiamo che ci e' possibile procedere solo ed esclusivamente se la vostra attività e' in essere da almeno due anni solari.

Step 3 - visualizzazione conteggi e scelta della soluzione.
A questo punto vi vengono presentate tutte le possibili soluzioni di renting e leasing applicabili al vostro ordine, ove potrete scegliere la combinazione canone/durata che più risponde alle vostre esigenze.

Step 4 - Conferma dati renting o leasing.
Vi presenteremo un riassunto delle condizioni da Voi scelte, proponendovi quindi due alternative su come procedere con la vostra richiesta: Procedura rapida on-line: la metteremo in grado di inviarci la Sua richiesta direttamente on-line SENZA inviarci alcun documento cartaceo; l'esitazione avverrà entro 3 ore lavorative dal suo invio e, se la nostra risposta sarà positiva, i documenti a corredo ce li potrà inviare insieme al contratto firmato.

Procedura via fax: se invece vuole riflettere sull'opportunità o meno di proseguire con il metodo di pagamento proposto, Le diamo la possibilità di interrompere la procedura stampando le condizioni offerte. Per proseguire nella richiesta dovrà inviarci via fax il preventivo così prodotto firmato per accettazione, insieme ai documenti richiesti. Questa procedura e' leggermente più lenta (circa 8 ore lavorative).

Step 5 conferma dati anagrafici ed invio.
In quest'ultimo Step vi chiederemo di confermarci i vostri dati anagrafici, autorizzandoci esplicitamente al loro trattamento, inviandoci così la vostra richiesta di Renting o di Leasing. A valutazione avvenuta, Kiros Vi comunicherà l’esito della valutazione e, in caso positivo, Vi invierà per posta elettronica i contratti precompilati e tutte le istruzioni necessarie alla conclusione della pratica. Invierete quindi a Kiros i contratti firmati IN ORIGINALE a mezzo posta celere / corriere espresso Ricevuti i contratti, Kiros autorizzerà ComputercityHW a consegnarvi i beni oggetto del contratto, TRATTENENDO PRESSO LA PROPRIA SEDE I CONTRATTI FIRMATI.

IMPORTANTE:
ComputercityHW.IT vi consegnerà la merce solo dopo l'effettiva ricezione della conferma di esito positivo della pratica da parte di KIROS.
Solo alla ricezione da parte di COMPUTERCITYHW.IT del ddt da Voi timbrato e firmato comprovante l'effettivo ritiro dei beni da parte Vostra, provvederemo ad inoltrare i documenti da Voi firmati alla finanziaria di competenza per dare effettivo avvio al contratto di locazione.

E' interesse del cliente informarsi prima dell'acquisto sulle modalità di garanzia.
In tutti i casi la Computercity srl garantisce i prodotti per 12 mesi, se il costruttore garantisce per un periodo superiore, salvo alcune categorie di prodotti, è indispensabile contattare direttamente quest'ultimo per fruire del servizio. In nessun caso la Computercity srl risponderà della garanzia commerciale del prodotto se i 12 mesi dall'acquisto saranno scaduti.

La garanzia fornita da Computercity srl comprende esclusivamente la riparazione o la sostituzione gratuita del prodotto nella sua interezza o di sue parti da parte della casa madre. Computercity srl agirà da tramite per inviare il prodotto non funzionante alla casa madre. Nella sostituzione potranno essere impiegati prodotti o parti identiche o con pari caratteristiche a discrezione di chi esegue l'operazione. I necessari tempi operativi e logistici potrebbero allungare l'attesa.

Cosa è necessario per usufruire del servizio di garanzia?

Per usufruire del servizio di garanzia è indispensabile:
· conservare lo scontrino o la fattura d'acquisto

Cosa non è compreso negli obblighi di garanzia?
Gli obblighi di garanzia non comprendono:

1.controlli periodici, manutenzione, riparazioni o sostituzioni del prodotto o di sue parti, dipendenti dalla normale usura derivante da un uso proprio
2.risarcimento di costi o danni derivanti dal trasporto del prodotto a nostra sede
3.risarcimento di danni e rimedio a malfunzionamenti derivanti da incuria, uso improprio e/o non conforme alle norme stabilite dal costruttore, in particolare variazioni eseguite da tecnici non autorizzati
4.risarcimento di danni e rimedio a malfunzionamenti derivanti da incuria, uso improprio e/o non conforme alle norme stabilite dal costruttore, in particolare variazioni eseguite da tecnici non autorizzati
5.risarcimento o sostituzione di tagliandi di licenza, licenze d'uso e supporti di prodotti software, che siano stati smarriti o rovinati
6.risarcimento di costi o danni per eventuali perdite di dati contenuti nei computer, hard disks e periferiche di memorizzazione
7.a sostituzione del componente guasto con uno di caratteristiche superiori, nemmeno tramite corresponsione della differenza del valore.

In nessun caso la Computercity srl è responsabile della perdita dei dati registrati su tutti i supporti magnetici ed ottici o che siano stati cancellati o alterati dalle attività di assistenza tecnica.
Non risponde dei danni alle attività a causa dell’interruzione forzata del servizio dovuta a necessità di assistenza tecnica.
Il proprietario del prodotto inviato in riparazione è l’unico responsabile dell’autenticità del software registrato sui supporti magnetici ed ottici che accompagnano il prodotto.

La Garanzia viene a decadere su tutti i prodotti utilizzati in modo improprio dell'oggetto, incuria, danno volontario o per qualunque problema conseguente ad una errata installazione e/o manutenzione, improprio maneggiamento o uso in condizioni ambientali non corrispondenti alle specifiche del prodotto.

Dal 23 marzo 2002 i prodotti godono di 24 mesi di garanzia legale, ovvero garanzia per i difetti di conformità, come da D.Lgs. 2 Febbraio 2004, n.24.

La garanzia legale:
La garanzia legale o per i difetti di conformità, o vizi o mancanza di qualità promesse, riguarda un problema che il bene ha presentato sin dall'origine, come ad esempio un processore che non raggiunge la frequenza di indicata dal venditore. Il consumatore può in questo caso invocare la garanzia per difetto di conformità valevole per due anni dalla data d’acquisto prevista dalla nuova legge. La garanzia legale quindi trova applicazione nei casi in cui il contratto non è, a rigore, stato rispettato, perché è stato consegnato un bene diverso da quello previsto o comunque non in grado di svolgere le prestazioni concordate.

La garanzia commerciale:
La garanzia commerciale o di buon funzionamento tutela il consumatore dai guasti che si presentino durante il funzionamento, nel periodo indicato. Non garantisce quindi l'assenza di vizi originari. C'è una differenza fondamentale tra garanzia legale e commerciale: una stampante, ad esempio, può godere di una garanzia di conformità (ovvero garanzia legale ) di due anni e di buon funzionamento (ovvero garanzia commerciale) di un anno. Questo significa che, se il consumatore si accorge, entro due anni, che la stampante non presenta la velocità promessa, o di un qualche altro difetto, purché vizio di conformità, può appellarsi alla garanzia legale. Se la stampante ha sempre funzionato correttamente, cioè non vi sono difetti di conformità, ma si rompe oltre l'anno di garanzia commerciale,la stessa dovrà essere riparata a spese del consumatore.

Persone alle quali si applicano le nuove garanzie:
La nuova garanzia di due anni sui difetti di conformità si applica esclusivamente ai consumatori. Non vale, in altri termini, tra imprese. Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che, nel contratto, agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. Quindi un cliente privato con bene acquistato "a scontrino" potrà avvalersi del D.Lgs24/2002 mentre un libero professionista o imprenditore con acquisto del bene in fattura no.

Conformità al contratto:
La nuova normativa introduce il concetto di "Conformità al contratto" che diventa criterio di valutazione sulla conformità del prodotto venduto.

I prodotti sono considerati conformi al contratto se:
• sono idonei all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo;
• sono conformi alla descrizione fornita/qualità promessa dal venditore in relazione al campione o modello da questo mostrato al consumatore;
• presentano le qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo in base alla natura del prodotto, al prezzo pagato, alle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull'etichettatura;
• sono idonei agli usi particolari richiesti dal consumatore e da questi comunicati al venditore.

Il venditore non è tuttavia vincolato dalle menzionate dichiarazioni pubbliche se dimostra che:
• Non ne era, né poteva ragionevolmente esserne a conoscenza .
• La dichiarazione è stata corretta entro il momento della conclusione del contratto.
• La decisione di acquistare il bene non ha potuto essere influenzata dalla dichiarazione.

Vi è difetto di conformità anche nella ipotesi di non corretta installazione operata dal venditore o di non corretta installazione operata dal consumatore a seguito di carenza nelle istruzioni di installazione (purché si tratti di prodotto concepito per l’installazione da parte del consumatore).
In ogni caso, il venditore non è responsabile per la mancata conformità dei prodotti di cui il consumatore era a conoscenza o che non poteva ignorare al momento dell’acquisto, o se il difetto trova la sua origine in materiali forniti dal consumatore.

Termini:
Il consumatore può attivare i diritti riconosciuti dalla direttiva inderogabilmente entro 24 mesi dalla consegna del bene, purché la non conformità sia denunciata entro due mesi dal momento in cui si è manifestata. Spetta ordinariamente al consumatore dimostrare di avere acquistato il bene presso il venditore, la data di acquisto, la presenza della non conformità al momento della consegna. Tuttavia se la non conformità si manifesta entro sei mesi dalla consegna, spetterà al venditore la prova che tale non conformità non sussisteva al momento della consegna.

Se, a seguito di intervento da parte del produttore, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dalla Casa Madre.
La garanzia di 24 mesi ai sensi del D.Lgs 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. In caso di difetto di conformità, computercityHW.IT provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto, proprio in questa sequela. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del D.Lgs 24/02, saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dalla Casa Madre, al cliente.
Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla prima accensione) avvengono solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore.
Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, computercityHW.IT non fosse in grado di ripristinare il bene, procederemo alla sostituzione del prodotto stesso (se ancora a listino) oppure alla risoluzione del contratto o in alternativa, un prodotto scelto dal cliente in sostituzione di quello difettoso di pari valore o pagando eventuali differenze in eccesso oppure in caso di prodotto di valore inferiore computercityHW.IT provvederà a bonificare la differenza.
Nessun danno può essere richiesto alla computercityHW.IT per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.
Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto alla computercityHW.IT, il bene dovrà essere restituito nella confezione ORIGINALE, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, accessori, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; su di questa è obbligatorio (pena il respingimento della merce) apporre il DDT con il numero di RMA (codice di autorizzazione al rientro) che riceverai via E-Mail. Va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

L'assistenza tecnica è a cura dei produttori. Garantiamo che il prodotto è esente da difetti. Nel caso in cui il cliente riscontrasse un difetto nel prodotto, dovrà provvedere a darcene notizia al più presto, e comunque entro otto giorni, mediante l'invio di lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Non sono garantiti i danni provocati da cattivo uso. Le esatte modalità di garanzia sono illustrate nel documento allegato all'interno della confezione del prodotto acquistato. Per fruirne basta conservare la fattura ricevuta via email in formato elettronico e la scatola ORIGINALE del prodotto. Nessun danno può essere richiesto a computercityHW.IT per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni. Nel caso in cui il cliente dovesse restituire un articolo difettoso dovrà inviare una email al Customer Care (rma@computercityhw.it) contenente:

Il numero d'ordine;
Il codice del prodotto da restituire;
Il modello del prodotto da restituire;
Il serial number;
Il difetto del prodotto, è necessario indicare in maniera completa il problema riscontrato;

I prodotti dovranno essere resi completi e nel loro imballo originale.
Attendete il ns. numero di autorizzazione al rientro (RMA) e seguite le istruzioni per il reso contenute nell'email di autorizzazione al rientro, evitate di apporre lo stesso sull'imballo originale.
Provvedete a inscatolare tutti i prodotti qualora gli imballi originali non fossero sufficienti a garantire un trasporto sicuro.
Il prodotto da restituire deve essere completo di tutti gli accessori a corredo, salvo indicazioni diverse contenute esplicitamente nell'email di autorizzazione al reso, integro e nell’imballo originale intatto.

N.B.
NON verranno accettate le spedizioni di prodotti senza la ns. autorizzazione (RMA).